Módulo 1: Fundamentos de la Administración Electrónica

• Concepto y alcance: digitalización de procedimientos, multicanalidad, interoperabilidad y seguridad jurídica.
• Derechos digitales de la ciudadanía y rol activo en el ecosistema e-Administración.
• Firma electrónica y certificado digital: propósito, niveles (simple, avanzada, cualificada) y usos.
• Accesibilidad, inclusión y protección de datos como ejes del diseño de servicios públicos digitales.
• Visión Andalucía/SAS como caso de implantación: plataformas y principios operativos.

Módulo 2: Sistemas Informáticos aplicados a la Administración Pública

• Componentes del sistema: hardware, software y usuario; estructura funcional (entrada-proceso-salida-almacenamiento).
• Arquitectura (buses, Von Neumann) y sistemas operativos y aplicaciones de uso corporativo.
• Mantenimiento preventivo y correctivo: actualizaciones, copias, limpieza y soporte.
• Seguridad informática: tríada CIA, amenazas (phishing, malware, intrusiones, DDoS) y controles.
• Buenas prácticas con dispositivos fijos y móviles en entornos públicos.

Módulo 3: Plataformas de Tramitación Electrónica en Andalucía

• Ecosistema andaluz: @firma, @ries (registro), @rchiva (archivo), notific@, Port@firmas, eCO, solicit@, compuls@, model@.
• Flujos integrados de expediente electrónico: creación, firma, registro, notificación y archivo con trazabilidad.
• Garantías jurídicas y cumplimiento: ENI/ENS, eIDAS y validaciones automáticas.
• Casos de uso operativos (ciudadanía y personal público) y automatización de tareas.
• Interoperabilidad y reutilización entre consejerías y con otras AAPP (SIR, servicios comunes).

Módulo 4: Marco Legal de la Administración Electrónica

• Ley 39/2015: procedimiento electrónico, registro, notificación, expediente y derechos de acceso.
• Ley 40/2015: funcionamiento electrónico, interoperabilidad, sede electrónica y administración en red.
• Reglamento eIDAS y Ley 6/2020: identificación y servicios de confianza; tipos de firma y validez.
• ENS y ENI: seguridad, metadatos, formatos y conservación; copias auténticas y CSV.
• Automatización de procedimientos, representación electrónica y transparencia/gobierno abierto.

Módulo 5: Servicios Web y Entorno Digital del Profesional del SAS

• Accesos del profesional SAS: Portal del Profesional, OVP, RR. HH., formación y acreditación.
• Identidad y seguridad: certificado FNMT, tarjeta empleado, Cl@ve, trazabilidad y cumplimiento ENS.
• Tramitación digital: Port@firmas, notific@, eCO y solicit@ (rutas de firma, acuses, archivo).
• Sistemas clínico-administrativos: DIRAYA, SIGECA, BDUA, CMBD, Clic Salud+ (integración y usos).
• Buenas prácticas: protección del dato, soporte (JIRA), interoperabilidad y atención al ciudadano.