ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE URGENCIAS

• Conocer la estructura organizativa de un servicio de urgencias

• Identificar circuitos de atención y áreas funcionales

• Reconocer perfiles profesionales y funciones dentro del equipo

• Entender la coordinación interdepartamental en urgencias

• Relacionar tiempos asistenciales con calidad del servicio

FUNCIONES ASISTENCIALES DEL CELADOR EN URGENCIAS

• Acompañar y trasladar pacientes dentro del circuito asistencial

• Colaborar en la sujeción y movilización en exploraciones o tratamientos

• Mantener la confidencialidad y trato digno al paciente

• Aplicar técnicas básicas de apoyo físico y emocional

• Intervenir con responsabilidad durante turnos de alta presión

ACTUACIÓN EN SITUACIONES ESPECIALES

• Intervenir ante agresiones físicas o verbales

• Apoyar evacuaciones por incendios u otras emergencias

• Gestionar la presencia de familiares en situaciones críticas

• Actuar frente a fallecimientos en urgencias

• Colaborar con cuerpos de seguridad cuando sea requerido

MANEJO DE PACIENTES EN ESTADOS CRÍTICOS

• Trasladar a pacientes en estado grave con seguridad

• Colaborar en reanimación asistida desde su función específica

• Identificar signos vitales y comunicar eficazmente

• Usar correctamente camillas, sillas y otros dispositivos

• Asistir en la llegada de ambulancias y primeros auxilios

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DEL ESTRÉS

• Establecer comunicación clara con pacientes y familiares

• Recibir indicaciones del equipo asistencial sin errores

• Controlar el estrés en entornos de alta presión

• Mantener una actitud empática y profesional

• Evitar conflictos mediante escucha activa y asertividad

MARCO LEGAL Y NORMATIVO EN URGENCIAS

• Conocer la normativa básica sobre actuación del celador

• Identificar derechos del paciente en urgencias

• Aplicar principios legales en situaciones límite

• Proteger la confidencialidad y el consentimiento informado

• Cumplir con la normativa de prevención de riesgos laborales